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重慶恒峰電力設備制造有限公司

CHONGQING HENGFENG ELECTRIC POWER EQUIPMENT MANUFACTURE CO., LTD
濾油機/干燥空氣發(fā)生器制造商

銷(xiāo)售熱線(xiàn):023-65222720

售后服務(wù):023-65207646

客戶(hù)服務(wù)/Customer Service

服務(wù)理念:真誠、快捷、提升、共贏(yíng)

 

真誠——指為客戶(hù)提供服務(wù)的全過(guò)程中,服務(wù)人員對待客戶(hù)所體現的一種姿態(tài)。其中包括:態(tài)度方面、行為方面、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

 

快捷——指在為客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程中,客戶(hù)、服務(wù)人員、廠(chǎng)家之間信息的溝通更加快捷、及時(shí)。其中包括:質(zhì)量信息傳遞、用戶(hù)回訪(fǎng)、技術(shù)培訓、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

 

提升——指以用戶(hù)的需求為標準不斷加強客務(wù)人員的素質(zhì)培訓,為提供給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)打下良好的基礎。

 

共贏(yíng)——指通過(guò)完善的服務(wù)體系建立,使客戶(hù)、廠(chǎng)家都達到共同進(jìn)步、共同發(fā)展的目的。

 

服務(wù)承諾與技術(shù)支持

 

1、服務(wù)工程師上門(mén)了解客戶(hù)需求、幫助客戶(hù)設計或改進(jìn)最合理的流體管路方案。

 

2、依客戶(hù)需求提供最佳的油處理解決方案,設備由我廠(chǎng)負責運輸到生產(chǎn)現場(chǎng)。

 

3、本公司產(chǎn)品服務(wù)超過(guò)國家“三包”標準。

 

4、遵循有求必應服務(wù)宗旨,8小時(shí)內響應客戶(hù)服務(wù)要求,36小時(shí)內到達現場(chǎng)。

 

5、提供全面的技術(shù)支持,包括系統升級、設備改進(jìn)、維護維修、技術(shù)咨詢(xún)等任務(wù)。

 

6、公司為用戶(hù)工程師、操作人員、維修人員提供不同的培訓課程,保證設備在客戶(hù)方的使用與維護零障礙。

 

7、售后服務(wù)電話(huà):023-65207646 13608331743